Центр Технического Обслуживания ООО "Сфера-Сервис"
  Главная   ККТ   Документы   Услуги   Контакты   Ссылки   Файлы   Карта сайта   Поддержка  

 

 

 
.:Фискальные регистраторы:.
 
 

Описывать технические характиристики нет ни какого смысла, в просторах Интернета и так достаточно информации по этому поводу. Однако при эксплуатации фискального регистратора встают проблемы которые нигде не описаны. Часть из них мы рассмотрим.

  • Фискальные регистраторы с двухстанционной печатью так как их видит ЦТОшник.

    Безусловный лидер на рынке фискальных регистраторов - это Штрих-ФР-К. Большое количество настроек в таблицах самого фискального регистратора позволяют получить форму чека удовлетворяющего самого искушенного потребителя. Самым главным преимуществом указанной модели, наличие бумажной контрольной ленты, ведение которой можно и отключить в целях экономии бумаги. Бумажная контрольная позволяет отследить все!!! покупки прошедшие по фискальному регистратору, и в дальнейшем восстановить их, если вдруг база данных у вас рухнула. Существует ошибочное мнение – данные можно восстановить из ЭКЛЗ, это не так в ЭКЛЗ фиксируется только сумма продажи и отдел, информацию по артикулу товара ни как ни фиксируется, утерянные данные о продажах можно восстановить только одной суммой, что ни одна товароучетная программа не приемлет. В Windows версии драйвера есть возможность протоколировать обмен между компьютером и фискальным регистратором, что является удобным инструментом для отладки программного обеспечения. Немаловажным фактором в эксплуатации фискального регистратора является применение распространенной и недорогой чековой ленты. Являясь по сути своей принтером citizen имеет простой и продуманный механизм не вызывающий нареканий, как со стороны пользователя, так со стороны ремонтников. Ремонт любой!!! сложности может выполнить любой механик за 15-30 минут на месте, не забирая ККМ в станционар.
    Однако есть и обратная сторона медали – довольно высокая стоимость в линейке фискальных регистраторов с термопечатью и отсутствие механического обрезчика в случае отказа гильотины.

    Прямым аналогом Штрих-ФР-К является Феликс-02К (Атол) и Меркурий-МSK(Атол, Инкотекс). Все эти модели имеют бумажную контрольную ленту, что обеспечивает практически стопроцентное восстановление данных по продажам товаров в непредвиденных случаях.

    Бесспорным лидером по цене здесь является Феликс-02К. Практически полноценный (все таки отсутствие гильотины сказывается) фискальный регистратор за такую цену, плюс дешевые расходные материалы. При наличии на торговой точке более 2 фискальных регистраторов или при малом потоке покупателей идеальное решение для автоматизации торгового процесса. О плюсах ведения контрольной ленты уже говорилось выше. Если учесть тот фактор, что это полностью российская разработка, то, покупая, такой фискальный регистратор вы помогаете отечественному производителю. Также есть возможность протоколирования данных обмена с компьютером. Однако низкая цена дает положительные моменты только для пользователя, а вот с обслуживанием и ремонтом дело обстоит хуже тут «ремонтом на коленках» не обойтись. Тот, кто чистил термоголовку, а тем более ее менял, то меня поймет. Как правило, просто поменять головку на месте не удается и дело тут не в квалификации механика, а в том, что для ремонта требуется много места на рабочем столе – не в пример размерам аппарата. На торговых объектах, как правило, такое место отсутствует. Отсюда и минусы, фискальных регистраторов на объекте должно не менее двух или должен быть резервный регистратор или поток покупателей настолько низок, что отсутствие фискальника на 1,5 - 2 часа не нанесут серьезных убытков. Из других неприятных моментов – низкая цена бумажного носителя соответственно ширина чека всего 47 мм, это увеличенная длина чека. Для чека на одну две покупки это не принципиально, а вот для продуктового магазина чек может, превратится в трехметровую портянку, если учесть что последнее время производители чековой ленты не доматывают рулоны, то такого рулона может от силы хватить на 7-11 хорошо заполненных корзин покупателя.

    Меркурий-МSK – тут во главу угла поставлена ширина ленты - это 80 мм. При довольно низкой цене (мы говорим о двухстанционном варианте), мы имеем полнофункциональный фискальник лишенный недостатка двух предыдущих фискальников, имеется в виду ширина ленты. Меркурий-МSK всеядный регистратор, хотите чек может быть шириной 80 мм, а хотите и 57мм. Хочется обратить внимание, что при поломке гильотины работоспособность регистратора не теряется. Есть и минусы, довольно слабая гильотина особенно у первых моделей, капризный принтер, довольно часто возникают случаи, когда после обычной заправки бумаги принтер выходил из строя. Кстати - это один из немногих фискальных регистраторов, который требует обязательную предпродажную подготовку, иначе в первый месяц эксплуатации вам придется довольно часто встречаться с механиком из ЦТО. Другой серьезной проблемой является малый размер лотка под чековую бумагу, в результате чего стандартный рулон бумаги 80*80 не подходит, его приходится либо отматывать, либо искать рулон с меньшим диаметром.

    Вывод.
    Там где требуется повышенная надежность, где планируется всего одно рабочее место кассира на весь торговый обьект, где время простоя приносит серьезные убытки – Ваш выбор Штрих-ФР-К.
    На торговый обьект с минимальными затратами на кассовое оборудование, где есть возможность иметь резервный регистратор, где стоит не менее двух рабочих мест, где низкий поток покупателей – это Феликс-02K.
    Если Вас не устраивает ширина ленты и отсутствие отрезчика Феликса-02К и цена Штрих-ФР-К –Ваш выбор Меркурий-MSК.

    Обзор фискальных регистраторов с двухстанционной печатью
    Тип работ Штрих-ФР-К Феликс-02К Меркурий-MSК(Атол) Меркурий-MSК(Инктотекс)
    Сбой ОЗУ 10-15 минут 10-15 минут (при отсутствии формуляра требуется звонок в Москву в строго рабочее время по Москве) 10-15 минут (при отсутствии формуляра требуется звонок в Москву в строго рабочее время по Москве) 10-15 минут
    Ремонт гильотины 10-15 минут (работа без гильотины невозможна) Нет гильотины В виду отсутствия рем. комплекта полная замена 10-15 минут. Есть механический обрезчик. В виду отсутствия рем. комплекта полная замена 10-15 минут. Есть механический обрезчик.
    Замена термоголовки 10-15 минут Время от 20 минут ввиду сложности механизма принтера замена только на оборудованном месте 15-20 минут прижим головки имеет пружинный механизм без наличия запасных пружин замена на месте не рекомендуется 15-20 минут прижим головки имеет пружинный механизм без наличия запасных пружин замена на месте не рекомендуется
    Замена шестерен принтера 10-15 минут 10-20 минут
    На момент написания кроме ведущей шестерни завод комплект шестерен не поставлял
    В виду отсутствия рем. комплекта полная замена принтера 10-15 минут. В виду отсутствия рем. комплекта полная замена принтера 10-15 минут.
    Замена принтера 10-15 минут Только замена обоих принтеров 10-15 минут. 10-15 минут 10-15 минут
    Случаи неправильных действий механика приведших с серьезным последствиям (обычно возникают, разбирал один собирал другой) При разборе можно случайно отдернуть разъем ФП (время устранений последствий 10-15 минут) Запчасти не требуются При подключении питания можно случайно воткнуть блок питания на 24В сгорает : конденсатор в ФР взрывается, термоголовки. Можно неправильно вставить разъем двигателя - сгорают полевики (время устранений последствий от 30 минут), Запчасти требуются от 50 до 1000 руб. Все разъемы одинаковы.
    Последствия непредсказуемые. Бывали случаи полной замены системной платы
    Все разъемы одинаковы.
    Последствия непредсказуемые. Бывали случаи полной замены системной платы
    Замена ЭКЛЗ Неполная разборка 4 болта 1 отвертка Неполная разборка 5 болтов 1 отвертка Полная разборка 11 болтов 2 отвертки и накидной ключ Полная разборка 11 болтов 2 отвертки и накидной ключ
    Возможность отключения печати бумажной контрольной ленты Есть. Можно отключить самостоятельно. Нет. Есть. Только с помощью механика ЦТО Есть. Только с помощью механика ЦТО
    Бумага 57 термо намотка 40 метров 9-12 руб. 44 термо намотка 40 метров 7-10 руб 80 термо намотка не более 60 метров 27-60 руб. В случае превышения длины ленты кассирам приходится отматывать лишние метры. Если учесть, что на рынке в основном продается намотка 80 метров – это серьезная проблема 80 термо намотка не более 60 метров 27-60 руб. В случае превышения длины ленты кассирам приходится отматывать лишние метры. Если учесть, что на рынке в основном продается намотка 80 метров – это серьезная проблема
  • Фискальные регистраторы с одностанционной печатью так как их видит ЦТОшник.

      Одностанционная печать имеет свои плюсы и минусы. Из плюсов надо отметить отсутствие второго принтера, что благосклонно влияет на цену фискального регистратора. Отсутствие принтера конторльной вносит существенные коррективы в форм фактор фискального регистратора. Ассортимент одностанционных фискальных регистраторов с термопечатью не только широк по модельному ряду, но и по сферам применения. Выделить по качеству какой-то отдельный фискальный регистратор, в линейке одностанционных принтеров, очень сложно, претензии есть к каждому производителю. Наверно главным плюсом всех одностанционных фискальных регистраторов присутствие механического обрезчика. Самая основная претензия - это дань моде, при появлении блока ЭКЛЗ, как бы отпала необходимость ведения бумажной контрольной ленты. Отказ от бумажной контрольной ленты привел к тому, что все функции учета товарооборота сводятся на нет при неграмотном использовании программного обеспечения. Для нормального функционирования программы товаручета, а это, как правило, 1С-торговля, вам просто будет необходимо сотрудничать с квалифицированными сотрудниками, сопровождающими ПО от 1С. Только специалисты, имеющие опыт по автоматизации торговых объектов могут обеспечить сохранность ваших данных в случае непредвиденных ситуациях, но и эти специалисты не могут сделать невозможное. Раз нельзя начать обзор с качественного оборудования, начнем с бюджетных моделей.
      Пальму первенства делят Меркурий и Феликс-РК. Эти фискальные регистраторы можно эксплуатировать без компьютера, соответственно и цена этих фискальных регистраторов соответствует цене пассивных ККМ. Хотя следует учесть тот фактор, что при переводе в режим работы с компьютером, за Феликс-РК вам придется доплатить, за лицензию работы с компьютером. Несмотря на то, что основным плюсом Меркурий является ширина ленты 80 мм, практика показывает, что в режиме пассивных ККМ используется режим ленты 57 мм. И если честно, то и эту чековую ленту используют нерационально.
      Феликс-РК фискальный регистратор наверно один из первых регистраторов, который сделал фурор на рынке ККМ. Цена, качество, удобство в работе и наконец-то стандартный блок питания - все это дает огромные преимущества при выборе фискального регистратора. Грамотное использование пространства на чеке оставляет приятное впечатление, а использование термоленты 57 мм позволяет уменьшить длину чека при увеличении информационности чека. Даже относительно дорогая термоголовка стоит дешевле своих собратьев в ряду одностанционных фискальных регистраторов. Отсутствие гильотины практически не сказывается на качестве отрезки чека, а мелкий шаг обрезчика позволяет получить максимально аккуратный чек. Если учесть тот фактор, что производители приняли во внимание свои ошибки при создании данного фискального регистратора, то можно зарыть глаза на его недостатки. Из недостатков следует обратить внимание на относительно неудобную, по сравнению с другими одностанционными фискальными регистраторами, заправку бумажной ленты.
      Меркурий (тут говорится одностанционном варианте) отличается от Феликс-РК только наличием гильотины и форм фактором.
      Модели Штрих-мини-ФР-К и Мебиус-2К являясь продолжением своих собратьев, обладают максимально удобной заправкой бумажной ленты. Однако тут возникает проблема качества намотки бумажной ленты. Бумага, на которой эти фискальные регистратор работают комфортно, стоит от 40 руб., что для нашего региона цена просто не всегда приемлема.

    Данный материал не преследует рекламных целей, а лишь отражает субьективную точку зрения механика ЦТО по ремонту ККМ.

 

 

 
     
  Главная   ККТ   Документы   Услуги   Контакты   Ссылки   Файлы   Карта сайта   Поддержка    

 

Пожелания по работе сайта webmaster .