1. Продажа по банковским и кредитным картам.

1) При использовании ККМ плюс импринтер, клиенту выдается слип (счет с оттиском карты) и кассовый чек (желательно чтобы на чеке было указано, что оплата произведена не наличными средствами).

2) При использовании ККМ плюс РОS-терминал (или РОS-терминала-ККМ) клиенту выдается терминальный чек (счет, одна копия из двух) и кассовый чек.
Для РОS-терминала-ККМ в некоторых случаях требуется применение импринтера.

2. Возврат по банковским и кредитным картам.

1) Операция возврата покупки на ККМ плюс импринтер.
Клиенту выдается слип (счет с оттиском карты, одна из трех копий), подтверждающий операцию возврата, Составляется акт возврата (форма КМ3), к которому прилагается возвращаемый кассовый чек, возвращаемый слип. От покупателя требуется объяснительная записка (с указанием паспортных данных), если покупка состоялась не в день возврата.

2) Операция возврата покупки на ККМ плюс РОS-терминал (или РОS-терминала-ККМ).
Клиенту выдается чек (счет, одна из двух копий), подтверждающий операцию возврата, Кассовый чек не выдается! Составляется акт возврата (форма КМ3), к которому прилагается возвращаемый кассовый чек, возвращаемый постерминальный чек. От покупателя требуется объяснительная записка (с указанием паспортных данных), если покупка состоялась не в день возврата. Для РОS-терминала-ККМ в некоторых случаях требуется применение импринтера.

3. Банк-эквайрер, обслуживающий магазин, по каналам платежной системы переводит средства в банк-эмитент для зачисления их на пластиковую карту клиента. После получения информации из платежной системы банк-эмитент зачисляет средства на картсчет клиента.
Возврат средств должен произойти в течение 30 дней со дня факта возврата.
В случае кредитной карты часть средств удерживается из средств клиента.

http://kassmehanic.narod.ru/posterminalb.htm

Примечание: Банковский POS-терминал гараздо надежнее и удобнее в использовании в отличие от применения импринтера.